• LinkedIn
  • Instagram
44024750 (021)
شرکت مهندسی شبکه وانیا
  • خانه
  • خدمات
    • مشاوره رایگان خرید خدمات
    • مجازی سازی
      • Citrix
      • Remote desktop license
      • VMware ESX-i
      • Vmware horizon
    • دوربین مداربسته
    • سخت افزار
      • HP Server
      • Ncomputing
    • امنیت
    • پشتیبانی شبکه
      • Network support
      • Veeam Backup
    • طراحی سایت
    • ابزار های مدیریتی و ارتباطی
      • Monitoring
      • Microsoft Lync
      • Microsoft exchange
      • Microsoft Sharepoint Server
      • Issabel
  • تکنولوژی
  • مقالات
  • دانلود
    • پلاگین سیتریکس
    • نرم افزار سیتریکس
    • ویندوز سرور
    • Kerio
  • درباره ما
    • تیم وانیا
    • همکاری با وانیا
  • تماس با ما
  • عضویت/ورود
  • منو منو
topic

شرایط و ضوابط خرید آنتی ویروس

پیش از تهیه آنتی ویروس باید با شرایط و ضوابط خرید آنتی ویروس آشنا باشید، این شرایط به شرح زیر است:با ما در ادامه همراه باشید:

تضمین بازگشت وجه
۱- همه لایسنس های خریداری شده از سایت مهندسی شبکه وانیا تا پایان دوره استفاده ضمانت کامل دارند
۲- در صورتی که محصول خریداری شده از مهندسی شبکه وانیا به هر دلیلی دچار مشکل باشد، در خصوص رفع مشکل، تعویض یا نهایتا بازگشت وجه اقدام خواهیم کرد. برای برخورداری از این شرایط، خریدار گرامی باید ظرف یک هفته درخواست خود را به Support@VaniaCo.com ایمیل کرده یا به صورت کتبی اعلام نماید.
شرایط تحویل کالا
۱- تمام لایسنس های آنتی ویروس ارایه شده به خریداران محترم،اورجینال می باشد و این لایسنس ها از شرکت اصلی فروشنده آنتی ویروس تهیه می گردند.
۲- همه لایسنس های خریداری شده از سایت مهندسی شبکه وانیا تا پایان دوره استفاده ضمانت کامل دارند.
۳- در صورت خرید پستی لایسنس آنتی ویروس، مسولیت ثبت آدرس و کد پستی صحیح و در حالت کلی مسئولیت صحت اطلاعات وارده در خرید از وب سایت به عهده خریدار گرامی می باشد.
۴- پس از خرید محصولات و لایسنس آنتی ویروس امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد. از این که در انتخاب خود دقت می فرمایید بسیار سپاسگزاریم. هم چنین همکاران ما در واحد فروش آنتی ویروس مشتاقانه برای مشاوره و همفکری در خدمت شما هستند.
۵-چنانچه از یک لایسنس آنتی ویروس بیش از تعداد کاربر مجاز آن به طور همزمان استفاده شود، مسئولیت بلاک شدن یا از بین رفتن لایسنس آنتی ویروس به عهده خریدار گرامی می باشد.
۶- زمان تحویل لایسنس آنتی ویروس در سفارش آنلاین
در صورتی که مشتریان گرامی هنگام خرید لایسنس آنتی ویروس سفارش خود را به صورت تحویل آنلاین ثبت کنند، لایسنس آنتی ویروس به همراه اطلاعات مورد نیاز برای خریداربی درنگ ایمیل خواهد شد.
۷-زمان تحویل لایسنس آنتی ویروس در سفارش پستی
در صورتی که مشتریان گرامی سفارش خود را به صورت تحویل از طریق پست ثبت کنند، بسته ای شامل برنامه آنتی ویروس به همراه لایسنس آن برای خریدار گرامی با پست ارسال خواهد شد.
سفارش های پستی صبح (پیش از ساعت ۱۲) در همان روز و سفارش های پستی بعد از ظهر (پس از ساعت ۱۲) به پست تحویل می گردند.
زمان مورد انتظار برای تحویل کالا به خریدار محترم، ۴۸ ساعت پس از تحویل به پست می باشد.
۸- ارسال سفارش های پستی با پست پیشتاز انجام خواهد شد.
۹-به هنگام دریافت بسته از طریق پست هیچ هزینه ای پرداخت نخواهیدکرد.
۱۰- ارسال سفارش از طریق پست صرفا برای محصولاتی که امکان ارسال پستی دارند مقدور خواهد بود.
پشتیبانی

پشتیبانی همیشگی شر.ت وانیا، ازشرایط و ضوابط خرید آنتی ویروس می باشد بنابراین:
۱-در صورت بروز هر مشکلی به هنگام نصب یا در دوره اعتبار لایسنس می توانید با بخش پشتیبانی آنتی ویروس مهندسی شبکه وانیا تماس بگیرید.
۲-راهنمایی های لازم برای نصب آنتی ویروس و فعال سازی لایسنس در وب سایت مهندسی شبکه وانیا نیز قرار داده شده است. همکاران واحد پشتیبانی آنتی ویروس نیز آماده ارایه خدمات پشتیبانی، مشاوره یا راهنمایی فنی هستند.
۳-برای استفاده از خدمات پشتیبانی شماره سفارش محصول و اطلاعات اکانت خریدار الزامی می باشد. از این که با همکاران واحد پشتیبانی آنتی ویروس در این زمینه همکاری می فرمایید، از شما سپاسگزاریم.” >

۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png 0 0 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:15:322023-10-11 09:15:34شرایط و ضوابط خرید آنتی ویروس
topic

پشتیبانی و گارانتی آنتی ویروس node32

پس از خرید هر یک از آنتی ویروس های نود ۳۲ (شرکت Eset) باید گارانتی آنتی ویروس node32 را به طور کامل بررسی کنیم.

، به صورت پیش از فرض هریک از مشتریان مهندسی شبکه وانیا به مدت یک سال شمسی از پشتیبانی راه دور، تلفنی و ایمیلی برخوردار خواهند بود. هم چنین لایسنس آنتی ویروس خریداری شده نیز تا پایان مدت اعتبار خود دارای گارانتی و ضمانت می باشد.
;هم چنین طبق گارانتی آنتی ویروس node32 درشرکت وانیا نصب آنتی ویروس نود ۳۲ خریداری شده از مهندسی شبکه وانیا (نسخه های شبکه) به صورت حضوری برای محدوده شهر تهران رایگان است. نصب آنتی ویروس نود ۳۲ برای آن دسته از مشتریانی که نسخه های خانگی خریداری کرده اند نیز به صورت رایگان و از راه دور انجام خواهد شد.

۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png 0 0 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:14:282023-10-11 09:14:30پشتیبانی و گارانتی آنتی ویروس node32
topic

راهنمای خرید آنتی ویروس Eset Nod32

برای خرید آنتی ویروس نود ۳۲، ابتدا باید محصول یا بسته امنیتی مورد نظر خود را انتخاب کرده باشید. در این بخش با راهنمای خرید آنتی ویروس Eset Nod32 با ما همرا باشید.

امیدواریم مطالب بخش تقسیم بندی و معرفی آنتی ویروس های نود ۳۲ به اندازه کافی در این زمینه کمک کرده باشد.
گام بعدی نیز انتخاب یک فروشنده معتبر می باشد.متاسفانه بازار خرید آنتی ویروس در ایران مانند آب گل آلود بوده و کمی گنگ می باشد. امیدواریم با توجه به توضیحات ارایه شده در این نوشته بتوانیم در این زمینه شفاف سازی کرده باشیم و پس از خواندن آن بتوانید لایسنس آنتی ویروس نود ۳۲ خود را از یک فروشنده معتبر خریداری فرمایید.


خرید آنلاین محصولات خانگی آنتی ویروس نود ۳۲
خوشبختانه برای محصولات خانگی شرکت Eset امکان خرید آنلاین آنتی ویروس نود ۳۲ وجود دارد. آنتی ویروس هایی که به این روش می توان خرید عبارتند از:
Eset Nod32 Antivirus Home Edition
Eset Smart Security Home Edition
Eset Mobile Security
هم اکنون می توانید آنتی ویروس های اورجینال نود ۳۲ را به صورت آنلاین (برای محصولات خانگی یا شخصی) از وب سایت مهندسی شبکه وانیا خرید فرمایید. برای خرید لایسنس آنتی ویروس شبکه Eset لطفا با بخش فروش آنتی ویروس مهندسی شبکه وانیا تماس حاصل فرمایید.

خرید محصولات تحت شبکه آنتی ویروس نود ۳۲
برای خرید محصولات شبکه آنتی ویروس نود ۳۲ نیاز است که با مشاوران فروش آنتی ویروس مهندسی شبکه وانیا ارتباط تلفنی داشته باشید تا نیاز شما را در رابطه با محصولات امنیتی و آنتی ویروس سنجیده و مناسب ترین بسته (پکیج) امنیتی را با پایین ترین قیمت به شما تقدیم کنند.
برای خرید لایسنس آنتی ویروس تحت شبکه نود ۳۲ باید تعداد کلاینت ها و سرورهای شبکه خود و هم چنین تعداد موبایل ها یا تبلت های شرکت یا سازمان خود را (اگر برای آن ها لایسنس آنتی ویروس نود ۳۲ می خرید)، بدانید.


نکته دیگر این است که ممکن است پس از خرید لایسنس آنتی ویروس نود ۳۲ شبکه، یک کلید لایسنس دریافت کنید که برای آنتی ویروس کلاینت ها، سرورها و موبایل دیوایس ها یکسان باشد. به عبارتی مفهوم خرید لایسنس آنتی ویروس نود ۳۲ تحت شبکه همین است.

۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png 0 0 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:13:002023-10-11 09:13:02راهنمای خرید آنتی ویروس Eset Nod32
topic

دانلود رایگان آنتی ویروس اویرا 2015 (Avira Free Antivirus 2015 Download)

دانلود آنتی ویروس رایگان اویرا۲۰۱۵

آنتی ویروس رایگان اویرا ۲۰۱۵، یک راهکار آنتی ویروس رایگان مطمئن است که به طور پیوسته و سریع رایانه شما را برای یافتن ویروس ها، تروجان ها، کرم ها، برنامه های بدافزار، پنهان یا فریب آمیز اسکن می کند. این آنتی ویروس رایگان هر عملی را که کاربر یا سیستم عامل انجام می دهد پایش می کند و وقتی که ویروس یا بد افزار را شناسایی کرد برای مقابله با آن از کاربر اجازه می خواهد.
عملکرد آنتی ویروس رایگان اویرا ۲۰۱۵ روی رایانه شما
آنتی ویروس رایگان اویرا می تواند همه یا بخشی از رایانه شما را اسکن کند. با استفاده از نتایج اسکن آنتی ویروس شما می توانید برنامه معیوب را پاک کنید، در قرنطینه قرار دهید یا اجازه دهید که کار کند. وقتی که یک حافظه USB را متصل می کنید، آنتی ویروس رایگان اویرا به شما درباره تهدیدات ممکن هشدار می دهد. وقتی از اینترنت استفاده می کنید، آنتی ویروس رایگان اویرا تمام پورت های مورد استفاده را اسکن می کند و تمام اطلاعات منتقل شده را برای یافتن ویروس ها و برنامه های ناخواسته اسکن می کند.

مشخصات فنی آنتی ویروس رایگان اویرا ۲۰۱۵

نام

Avira Free Antivrus 15.0.13.202

نام فایل

avira_antivirus_en-us.exe

سیستم عامل مورد نیاز

Windows 2000 / XP / Vista / Windows7 / XP64 / Vista64 / Windows7 64

تولید کننده

www.Avira.com

صفحه اصلی آنتی ویروس

www.avira.com/en/avira-free-antivirus

ویژگی های آنتی ویروس رایگان اویرا ۲۰۱۵
آنتی ویروس رایگان اویرا ۲۰۱۵:

بیش از ۱۵۰۰۰۰ ویروس را شناسایی و پاک می کند.
در مجلات مربوط به رایانه هنگام مقایسه ویژگی ها، در بین سایر آنتی ویروس ها همیشه جزو برندگان بوده است.
پایش خودکار جا به جایی فایل ها مثلا هنگام دانلود یک فایل از اینترنت
حفاظت قوی در مقابل ویروس ها، کرم ها و تروجان ها
محافظت فوق العاده در مقابل روت کیت ها
محافظت فوق العاده در برابر حملات Phishing
سپری قوی در برابر spyware ها بدافزارهای تبلیغاتی یعنی همان adware ها
استفاده از ویزارد آپدیت رایگان برای آپدیت آنتی ویروس از اینترنت

—————————————————————————————————————————————–
برای مشاوره و خرید لایسنس آنتی ویروس لطفا با واحد فروش آنتی ویروس تماس بگیرید.
—————————————————————————————————————————————–

۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png 0 0 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:10:432023-10-11 09:10:45دانلود رایگان آنتی ویروس اویرا 2015 (Avira Free Antivirus 2015 Download)
topic

آنتی ویروس چیست

وظیفه ی آنتی ویروس چیست ؟

به طور کلی آنتی ویروس چیست ؟ آنتی ویروس که نوشتار آن به زبان انگلیسیAntivirus یا نرم افزار است و به اختصار به آن AV گفته می شود، یک نرم افزار کامپیوتری است که بدافزارها را شناسایی، پاک کرده یا از اجرای آن ها جلوگیری می کند.

بد افزار که به آن malicious software یا به اختصار Malware گفته می شود، یک ب

برنامه است که در اجرای کار عادی رایانه وقفه ایجاد می کند یا اطلاعات حساس را جمع آوری و به بیرون از کامپیوتر ارسال می کند.

ویروس کامپیوتری

ویروس کامپیوتری یک بد افزار است که وقتی روی یک رایانه ایجاد شد خود را تکثیر می کند. منظور از تکثیر این است که نسخه های کپی شده خود را در برنامه ها یا فایل های دیگر قرار می دهد. با این کار فضای هارد رایانه مورد نظر پر شده یا توان پردازنده CPU اشغال می شود. در نتیجه یکی از نشانه های ویروسی شدن یک رایانه، کند شدن آن است. ویروس ها هم چنین کارهای دیگری می توانند انجام دهند، مانند موارد زیر:
۱- دسترسی به اطلاعات خصوصی و محرمانه رایانه
۲- نمایش پیام های سیاسی یا مضر روی صفحه نمایش
۳-ثبت اطلاعات وارد شده توسط کیبرد و دزدیدن پسورد کاربریهای گوناگون مانند حساب بانکی


چگونه ویروس ها به رایانه ما راه می یابند؟
پاسخ بسیار ساده است: با استفاده از خلاء های امنیتی و کمک گرفتن از مهندسی اجتماعی
چه سیستم عامل هایی بیشتر هدف ویروس قرار می گیرند؟
سیستم عامل های ویندوزی از همه بیشتر در معرض خطر ابتلا به ویروس های رایانه ای هستند.


۲. چه کسانی ویروس ها ی کامپیوتری را می سازند؟
کسانی که ویروس های رایانه ای را می سازند، معمولا متخصصان حرفه ای در زمینه رایانه هستند و یکی از انگیزه های زیر را برای ساخت ویروس دارند:
۱-کسب منفعت مالی مثلا از طریق دزدیدن اطلاعات مهم شما
۲-نشان دادن ضعف های امنیتی یک نرم افزار
۳- خرابکاری به قصد از کار انداختن توان سرویس دهی
۴- رساندن پیام های سیاسی
۵-سرگرمی

معمولا ویروس ها از استراتژی های پیچیده ای استفاده می کنند تا از دست نرم افزارهای آنتی ویروس فرار کنند.

۳. یک نرم افزار آنتی ویروس چقدر به امنیت رایانه ما کمک خواهد کرد؟

هیچ کدام از آنتی ویروس های موجود در بازار نمی توانند ادعا کنند که قادر به یافتن همه ویروس ها و خنثی کردن آسیب های ناشی آ ن ها هستند. با این حال متخصصان تولید کننده نرم افزارهای آنتی ویروس مدام در تلاشند که کارآمدی آنتی ویروس ها را روز به روز بیشتر کنند. این یک چالش همیشگی است و باید پیش از این که ویروس های نوظهور گسترش پیدا کنند، محققین آنتی ویروس یک گام جلوتر باشند.

آپدیت آنتی ویروس چیست و به چه معناست

در این بین ویروس های جدید بیشترین آسیب را به رایانه شما خواهند زد. دلیل آن نیز مشخص است. چرا که رایانه هایی که نرم افزار آنتی ویروس خود را به روز (آپدیت) نمی کنند، توسط ویروس های نوظهور به شدت آسیب پذیر هستند. حتی آنتی ویروس هایی که آپدیت خود را از شرکت ارایه دهنده آن دریافت نمی کنند یا از آپدیت های Fake یا آپدیت سرورهای میانی میگیرند نیز باز بسیار در معرض خطر خواهند بود. چرا که این روش آپدیت در تقریبا تمام موارد کامل نیست و یا دستکاری شده است.


۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/VaniaCo-Antivirus002-2.jpg 209 258 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:06:072023-10-11 09:06:08آنتی ویروس چیست
topic

محتوای توافق نامه سطح سرویس یا SLA

در محتوای توافق نامه سطح سرویس یا SLA ، کارکرد و کیفیت خدمات سرویس دهنده در ابعاد مختلف مشخص می شود. در زیر برخی از سنجه هایی را که در بیشتر SLA ها ممکن است دیده شود آورده شده است:

۱-میزان در دسترس بودن سرویس (Availabilty) و میزان بالا بودن سرویس (UpTime)

یعنی این که در طول مدت قرارداد، در چند درصد مواقع سرویس فراهم است. مثلا وقتی ISP به شما می گوید، آپ تایم ۹۹% است یعنی این که در ۹۹ درصد مواقع اینترنت خواهید داشت یا قطعی اینترنت شما بیشتر از ۱% کل بازه زمانی قرارداد نخواهد بود.

۲- تعداد کاربران هم زمانی که می توانند از سرویس استفاده کنند.

به عنوان نمونه یکی از خدمات مهندسی شبکه وانیا، دسترسی راه دور به نرم افزار هاست که در قرارداد مربوطه با مشتریان، قید می گردد که چند کاربر به صورت همزمان می توانند برنامه ها را اجرا کنند.

۳- زمان پاسخبرنامه& (Application Response Time)

به عنوان نمونه محتوای توافق نامه سطح سرویس یا SLA، در قرارداد اینترنت با یک ISP، قید می شود که مدت زمانی که یک بسته اطلاعاتی به اینترنت رفته و باز می گردد چقدر است. این سنجه به نوعی معیاری برای ارزیابی سرعت سرویس دریافتی می تواند باشد.

۴- زمان بندی اعلام ها پیش از انجام تغییرات در سرویس

ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری یا هر رویداد مشابه، ارایه دهنده سرویس نتواند خدمات خود را برای بازه زمانی کوتاهی ارایه کند. در این شرایط ارایه دهنده سرویس موظف است که زودتر از مدت زمان مشخص شده در SLA (مثلا یک روز)، به مشتری خود در این باره اطلاع رسانی کند.
۵- زمان پاسخ گویی و رسیدگی به مشکلات مشتریان
ارایه دهنده سرویس می تواند در قرارداد توافق نامه سطح سرویس مشکلات احتمالی را طبقه بندی کرده و برای رسیدگی به هر گروه از مشکلات، یک بازه زمانی را در SLA به مشتری خود اعلام کند.
۶- آمارگان استفاده از سرویس
ممکن است یک مشتری از شرکت ارایه دهنده سرویس خود بخواهد که آمار و اطلاعات استفاده خود از سرویس ارایه شده را در بازه های زمانی متفاوت ببیند. اگر در محتوای توافق نامه سطح سرویس یا SLA  چنین موردی آمده باشد، ارایه دهنده سرویس باید به درخواست مشتری گزارش مربوطه را ارسال یا برای این کار ابزاری را در اختیار وی قرار دهد.
به عنوان نمونه بسیاری از ISP ها این امکان را برای شما فراهم می کنند که گزارش مصرف اینترنت خود و حجم ترافیک مصرفی و باقی مانده را در روزهای مختلف ببینید.
درکل سنجه های SLA می تواند از این هم بیشتر باشد یا برخی از موارد که برای مشتری مهم نیستند در آن ذکر نشود.
نویسنده: حامد بهین
هر گونه کپی برداری بدون مجوز کتبی از شرکت مهندسی شبکه وانیا و ذکر نام سایت www.VaniaCo.com می تواند منجر به پیگرد قانونی گردد

۱۹ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png 0 0 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-11 09:01:362023-10-11 09:01:39محتوای توافق نامه سطح سرویس یا SLA
topic

9 نکته مهم برای قرارداد واگذاری خدمات شبکه ، نگهداری و پشتیبانی

در این مقاله قصد داریم ۹ نکته مهم برای قرارداد واگذاری خدمات شبکه را به طور کامل برای شما عزیزان باز گو کنیم. با ما همرا باشید:

۱- برون سپاری خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه
برون سپاری یا Outsourcing یعنی این که فرایندها یا فعالیت های داخلی یک کسب و کار طی قرارداد مشخص به یک تامین کننده خارجی واگذار شود.
گرچه در این جا نگاه ما به مسئله واگذاری قراردادهای پشتیبانی و نگهداری شبکه های رایانه ای یا خدمات IT است ولی تمام نکات مطرح شده تقریبا در مورد تمام قراردادهای برون سپاری خدمات نگهداری و تعمیرات صادق است.
اگر نکات زیر را در مورد برون سپاری رعایت کنید، می توانید با واگذاری یک قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه یا خدمات IT ، مسئولیت را با کم ترین هزینه واگذار کرده، روی کسب و کار خود تمرکز کنید و بیشتر سود ببرید.

۲- کارفرما چه نکاتی را برای واگذاری خدمات IT باید بداند؟
۲.۱ تعریف درست قرارداد
اولین گام از ۹ نکته مهم برای قرارداد واگذاری خدمات شبکه این است که کارفرما باید بداند که از پیمان کار خود چه می خواهد، آن را به صورت شفاف مکتوب کرده و منظور خود را به درستی منتقل کند، به شکلی که طرفین درک یکسانی از صورت مسئله داشته باشند. شرایط گوناگون ولی محتمل نیز در قرارداد باید نوشته شود.
معمولا قراردادهای ارایه خدمات به شکل توافق نامه سطح سرویس یا SLA نوشته می شوند که در مقاله دیگری درباره آن گفتگو خواهیم کرد. در توافق نامه سطح سرویس شرایط کیفی، کمی، زمانی و چارچوب ارایه خدمات توسط پیمان کار به شکلی دقیق مشخص می شود.
۲.۲ عدم افشای اطلاعات محرمانه
شرکت پیمان کاری که با شما به عنوان کارفرما قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه یا به طور کلی قرارداد خدمات IT می بندد، باید به صورت مکتوب متعهد شود که اطلاعات کسب و کار شما را افشا نخواهد کرد.
۲.۳ پاسخگویی و دریافت گزارش
شما به عنوان کارفرما حق دارید که از فعالیت های پیمان کار خدمات شبکه خود، در یک بازه زمانی مشخص گزارش بخواهید و پیمان کار خدمات شبکه شما موظف است که در چارچوب قرارداد، رخدادهای یا فعالیت های خدمات خود را ثبت کند.
۲.۴ سنجش طرف مقابل
بدیهی است که به عنوان کارفرما، نمیخواهید خدمات شبکه یا IT سازمان خود را به دست هر کسی بسپارید. پیشنهاد می کنیم که در مورد این که طرف مقابل شما، توان انجام تعهداتش را خواهد داشت تحقیق کنید.
۲.۵ فرهنگ سازمانی پیمان کار
فرهنگ سازمانی هیچ شرکت یا مجموعه ای یک شبه شکل نمی گیرد. نظم و انضباط، احترام به مشتری و مشتری مداری، وضعیت پوشش و چگونگی تعامل افراد داخل یک شرکت یا سازمان نشانه هایی هستند که به راحتی می توان فرهنگ سازمانی پیمان کار خود را در کوتاه ترین زمان ممکن ارزیابی کنید.
۲.۶ سهولت برقراری ارتباط
در موقع عقد قرارداد باید حواستان به این نکته باشدکه بتوانید پیمان کار خدمات IT، خود را در موقع نیاز بیابید.
۲.۷ فسخ قرارداد و دعاوی قانونی
در قرارداد شما باید مسایل قانونی، شرایط فسخ قرارداد و مرجع حل و فصل در صورت بروز اختلاف صریحا مشخص شده باشد.
۲.۸ بیمه و مالیات
یکی از مسایل مهم هنگام بستن یک قرارداد خوب روشن شدن وضعیت قرارداد در ارتباط با مسئولیت پرداخت های مشمول بیمه و مالیات است و این که طرف متعهد به تسویه حساب با اداره های دارایی و بیمه چه کسی است یا سهم هر یک از طرفین چقدر است. با توجه به این که قوانین ممکن است به مرور زمان تغییر کند از آوردن ضرایب و اعداد خودداری می کنیم.
۲.۹ نزدیکی جغرافیایی
آیا خدمات مورد نظر شما در قرارداد به گونه ای است که باید پیمان کار شما از نظر فاصله مکانی به شما نزدیک باشد؟
۳- جمع بندی
در مقاله دیگری در همین بخش به مزایا و منافعی که واگذاری  یک قرارداد پشتیبانی شبکه می تواند برای یک شرکت یا سازمان داشته باشد، اشاره کردیم. در این مقاله از دیدگاه کارفرما وارد شدیم، خود را جای او گذاشتیم، دغدغه ها و نگرانی های او در ارتباط با قرارداد را بررسی کردیم و در نهایت نکاتی را که باید برای پیدا کردن یک پیمان کار خوب، بستن قرارداد خدمات IT و شبکه و در نهایت واگذاری آن باید رعایت کند مشخص کردیم.
اجازه دهید اینجا برای مهندسی شبکه وانیا، یک تبلیغ کوچک نیز انجام دهیم. مهندسی شبکه وانیا به عنوان یک شرکت پیمان کار خدمات شبکه یا پشتیبانی و نگهداری سیستم های IT در راستای سیاست صداقت با مشتری، خود به تمام مطالب گفته شده در بالا متعهد بوده و در قراردادهای خود نکات مطرح شده را درج می کند.

نویسنده: حامد بهین
هر گونه کپی برداری بدون مجوز کتبی از شرکت مهندسی شبکه وانیا و ذکر نام سایت www.VaniaCo.com می تواند منجر به پیگرد قانونی گردد.

۱۸ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط ایمان شاهقلیان
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/مزایای_برون_سپاری_خدمات_شبکه_2-300x260-1.png 260 300 ایمان شاهقلیان https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png ایمان شاهقلیان2023-10-10 09:33:072025-01-11 11:57:449 نکته مهم برای قرارداد واگذاری خدمات شبکه ، نگهداری و پشتیبانی
topic

توافق نامه سطح سرویس یا SLA چیست

توافق نامه سطح سرویس یا SLA چیست؟

توافق نامه سطح سرویس ترجمه فارسی Service Level Agreement که اختصار به آن SLA هم گفته می شود. این عبارت را ممکن است هنگام خرید سرویس اینترنت ADSL و امضای برگه هایی که شرکت ارایه دهنده اینترنت (ISP) به شما ارایه داده است، دیده باشید. در واقع در آن لحظه شما در حال امضای یک قرارداد با Service Provider خود (برای نمونه پارس آنلاین یا شاتل یا خود اداره مخابرات) هستید و در متن این قرارداد شرایط سرویس ارایه شده به شما به صورت کمی (با ذکر اعداد) توضیح داده شده است.


تعریف توافق نامه سطح سرویس (SLA)

توافق نامه سطح سرویس (SLA) یک قرارداد بین ارایه دهنده سرویس (Service Provider) و مشتریان داخلی یا خارجی اش است و در متن این قرارداد خدماتی را که قرار است ارایه شود به صورت مستند و با ذکر جزییات می نویسند.
توافق نامه سطح سرویس یا SLA به چه دردی می خورد؟
یکی از خوبی های توافق نامه سطح سرویس این است که وقتی برای دریافت خدمات (مثلا خدمات IT) با یک شرکت قرارداد می بندید، مطمئن می شوید که سرویسی که به شما ارایه خواهد شد، همان است که می خواستید. به عبارتی دیگر از جزییات کاملا آگاه هستید و این کمک می کند تا قرارداد بین شما و سرویس دهنده رضایت بیشتر طرفین را فراهم کند.
دومین نکته این است که اگر شما به عنوان یک صاحب کسب و کار یا شخص تصمیم گیرنده با مشاهده SLA های گوناگون از سرویس دهنده های مختلف می توانید با در نظر گرفتن بودجه و نیازهای خود به سادگی مقایسه و مناسب ترین گزینه را برای خود انتخاب کنید.

اولین موارد استفاده از SLA

توافق نامه های سطح سرویس در ابتدا توسط شرکت های ارایه دهنده خدمات شبکه، سپس شرکت های ارایه دهنده سرویس های مخابراتی و بعد از آن شرکت های ارایه دهنده سرویس های رایانش ابری استفاده شد.
در یک قرارداد توافق نامه سطح سرویس چه چیزهایی دیده می شود؟
همان طور که پیش تر اشاره کردیم، در توافق نامه سطح سرویس شرایط فنی و کمی ارایه خدمات مطرح می شود. بنابراین یک SLA شامل اصطلاحات فنی، سنجه ها یا معیارهای تعیین کننده کیفیت ارایه خدمات و اعداد مربوط به این پارامترها است. اما عموما این اصطلاحات تعاریف ساده ای دارند. برای مطالعه بیشتر درباره محتوای توافق نامه سطح سرویس (SLA) لطفا روی لینک کلیک کنید.

نویسنده: حامد بهین
هر گونه کپی برداری بدون مجوز کتبی از شرکت مهندسی شبکه وانیا و ذکر نام سایتwww.VaniaCo.comمی تواند منجر به پیگرد قانونی گردد.

۱۸ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط داریوش خوشیاری
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/قرارداد_پشتیبانی_شبکه_SLA.png 262 300 داریوش خوشیاری https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png داریوش خوشیاری2023-10-10 09:27:492023-10-10 09:27:50توافق نامه سطح سرویس یا SLA چیست
topic

10 مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت اول)

۱۰ مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت اول)

دورکاری، یا به عبارتی کار از راه دور، انجام کارهای محول شده  از خارج از فضای اصلی کاری است. یکی از مزیت دورکاری حفظ ارتباط با کارفرمایان خود در طول روز به  وسیله اینترنت و تلفن است.

دورکاری می تواند یک ترتیب کاری تمام وقت یا نیمه وقت باشد، بسته به اینکه کارمند چند روز در هفته باید در دفتر باشد. گزینه کار از راه دور نه تنها برای کارفرما ارزان تر است، بلکه می تواند روحیه و بهره وری کارکنان را نیز بهبود بخشد. همراه با این واقعیت که این یک راه حل سازگار با محیط زیست است و می تواند تصویر شرکت شما را بهبود بخشد، روشن می کند که دورکاری آینده کار در همه جا است.

در اینجا مزایای اصلی دورکاری برای کارفرمایان آمده است:

  • صرفه جویی در هزینه های عملیاتی
  • صرفه جویی در هزینه حقوق و دستمزد کارکنان
  • سهولت استفاده از ابزارهای طراحی شده برای کار از راه دور
  • بهره وری بیشتر
  • پوشش ساعت کاری بیشتر
  • دسترسی استعداد دور از دسترس
  • حفظ کارکنان
  • کمک به سلامت روانی کارکنان
  • تاثیر مثبت بر محیط زیست
  • ایجاد یک تصویر پیشرو برای شرکت شما

۱. صرفه جویی در هزینه های عملیاتی

هرچه شرکت شما کار از راه دور بیشتری انجام دهد، به فضای اداری کوچکتری نیاز خواهید داشت. دورکاری به کارفرما این امکان را می دهد که فقط چند کارمند ضروری را در دفتر نگه دارد. به این معنی که دفتری که باید اجاره کنید کوچکتر و در نتیجه ارزانتر خواهد بود. املاک و مستغلات تنها هزینه ای نیست که کاهش می یابد. فضاهای اداری کوچکتر قبوض آب و برق کوچک تری دارند، بنابراین این یکی دیگر از مواردی است که در هزینه آن صرفه جویی خواهید کرد.

این رویکرد صرفه جویی در هزینه برای مشاغل کوچک عالی است زیرا هر مقداری که در هزینه های خود پس انداز می کنید یک مبلغی  است که می توانید در شرکت خود سرمایه گذاری کنید. این سرمایه اولیه مورد نیاز را در ابتدای کار حرفه ای به شما می دهد. علاوه بر این، با رشد کسب و کار شما، نیازی به افزایش اندازه دفتر خود و افزایش بیشتر بودجه ندارید. نیازی به گفتن نیست که با اجرای یک برنامه دورکاری، یک مقدار بسیار پس انداز خواهید کرد.

۲. کارگران از راه دور معمولا ارزان تر هستند

دلیل دیگری که چرا باید به جای کارمندان اداری سنتی به دورکار تغییر دهید این است که کارگران از راه دور معمولاً با هزینه کمتری کار می کنند. کار از خانه نه تنها برای کارفرما ارزان‌تر است، بلکه برای کارمند نیز مقرون به صرفه‌تر است. وقتی هزینه های رفت و آمد کاهش می یابد و کارگران شما می توانند تا دو ساعت صرفه جویی کنند که معمولاً هر روز برای سفر به محل کار خود صرف می کنند. همه این‌ها باعث می‌شود افرادی که از خانه کار می‌کنند، حقوق کمتری نسبت به کارمندان اداری برای همان شغل دریافت کنند. بسته به مسئولیت ها و وظایف کارمند، یک کسب و کار می تواند سالانه از پانصد تا یک و پانصد تومان برای هر کارمند پس انداز کند.

۳. سهولت استفاده از ابزار دورکاری

مزیت دیگر دورکاری این است که راه حل های مختلفی (رایگان و پولی) وجود دارد که می توانید برای مدیریت تیم مجازی خود از آنها استفاده کنید. ابزارهایی مانند Skype، citrix یک راه آسان برای برقراری ارتباط با تیم شما از طریق دسترسی فوری به سیستم  یا ویدئو کنفرانس ارائه می‌دهند. علاوه بر این، با تابلوهای وظایف آنلاین، نقشه های ذهنی، و سایر ابزارهای مفید کار از راه دور برای یک تیم سازنده، می توانید تا حد امکان به یک جلسه حضوری با تیم خود نزدیک شوید. بیشتر ابزارهایی که می‌توانید به صورت آنلاین پیدا کنید دارای یک گزینه رایگان هستند و می‌توانید زمانی که کسب‌وکارتان شروع به رشد کرد یا ابزار را بسیار مفید یافتید، آن را ارتقا دهید.

در مجموع، راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید با تیم خود ارتباط برقرار کنید، به شرطی که مطمئن شوید که آنها پلتفرم‌های ارتباطی تعیین‌شده را به طور منظم بررسی می‌کنند و به موقع پاسخ می‌دهند. ردیابی بهره وری کارمند خود هنگام کار از خانه نیز می تواند با ابزارهای آنلاین آسان تر شود، بنابراین شما دقیقاً می دانید که یک فرد در روز چقدر کار می کند.

مزایای بیشتر دورکاری در مقاله بعدی با عنوان * ۱۰ مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت دوم) * منتشر می شود.

برای مشاوره در زمینه راه اندازی کسب و کار دورکاری خود با ما در مجموعه مهندسی شبکه وانیا در ارتباط باشید.

۱۷ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط ایمان شاهقلیان
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/157069544.jpg 768 1280 ایمان شاهقلیان https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png ایمان شاهقلیان2023-10-09 10:53:152025-01-11 12:01:2310 مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت اول)
topic

10 مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت دوم)

۱۰ مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت دوم)

در مقاله قبلی با عنوان * ۱۰ مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت اول) * سه مزیت دورکاری نام بردیم که در این مقاله مابقی مزیت های دورکاری معرفی و توضیح می دهیم.

۴. مزایای بهره وری از دورکاری

افزایش بهره وری همواره یکی از مهم ترین چالش های کارفرمایان در همه جا بوده است. چگونه از منابعی که در دسترس دارید بیشترین بهره را می برید؟ خوب، به نظر می رسد که دورکاری یکی از راه های تحقق آن است.

مدیران تیم کار از راه دور افزایش قابل توجهی را در اهداف روزانه و هفتگی اعضای تیم خود گزارش می دهند. علاوه بر این، اشتباهات کمتری مرتکب می شوند و حجم کمتری از حجم کار باید دوباره انجام شود.

چیدمان اداری سنتی ایده همه از یک محیط مولد نیست. با این حال، زمانی که در یک فضای اداری مشترک هستید، برآوردن نیازهای خاص هر کارمند برای یک فضای کاری غیرممکن است. خوشبختانه، هنگامی که از خانه خود کار می کنید، می توانید دفتر خانه خود را به گونه ای تنظیم کنید که به شما امکان می دهد بیشترین بهره وری را داشته باشید.

به نظر می رسد که دادن «فضای اداری» به هر فرد در خانه، محیط کار پربارتری را ایجاد می کند و به هر کارمند اجازه می دهد حداکثر در ساعات کاری خود را ارائه دهد. علاوه بر تمرکز بیشتر و به طور کلی کار سریعتر، کارمندانی که از خانه کار می کنند کیفیت کار بهتری نسبت به کارمندانی که در یک محیط اداری سنتی هستند ارائه می دهند.

مزایای افزایش بهره وری بسیار است، اما اصلی ترین آن این است که می توانید با منابع کمتر کارهای بیشتری انجام دهید. که می تواند در کسب و کار شما مقداری سرمایه صرفه جویی کند و فرصت هایی را برای رشد باز کند. اگر تمام چیزی که لازم است شروع یک برنامه دورکاری باشد، ارزشش را دارد. فقط مطمئن شوید که یک خط مشی خوب برای کار از راه دور دارید.

۵. پوشش ساعات کاری بیشتری دریافت کنید

اگر شرکتی هستید که مشتریان یا مشتریانی در سرتاسر جهان دارید، اگر همه کارمندان خود را در ساعات کاری استاندارد در دفتر دارید، پوشش تمام مناطق زمانی می‌تواند چالش برانگیز باشد. با دادن گزینه دورکاری به تیم خود، به احتمال زیاد شیفت های غیرمعمول را می پذیرند، زیرا می توانند بین کارها جابجا شوند و ساعت کاری انعطاف پذیری داشته باشند. همچنین اجازه دادن به افراد برای کار از خانه به این معنی است که روزهای مریضی کمتری خواهید داشت. برای مثال، یک فرد مبتلا به سرماخوردگی همچنان می‌تواند کار خود را از خانه انجام دهد، در حالی که آمدن به محل کار ممکن است برای او بسیار خسته کننده باشد.

نکته حرفه ای: داشتن یک هماهنگی دورکاری با کارمندان می تواند غیبت را کاهش دهد و اطمینان حاصل کند که آنها طبق یک برنامه زمانبندی کار می کنند.

۶. دسترسی به استعداد دور از دسترس

اگرچه این کار مفیدی است که کارکنانتان همیشه در فضای اداری در دسترس شما باشند، اما کنار گذاشتن این امر می تواند استعداد بزرگتری را باز کند. اگر به دنبال بهترین فرد برای پر کردن یک موقعیت در تیم خود هستید، داشتن نیروهای جدید بالقوه بیشتر در خارج از محیط دفتر به شما این امکان را می دهد که بهترین فرد را برای این کار انتخاب کنید. این زمانی عالی است که به یک تیم پاره وقت متناسب با یک پروژه خاص نیاز دارید، حتی اگر کار کردن با کارمندان از راه دور کمی دشوارتر باشد.

علاوه بر این، با انتخاب کارمندان خود، می‌توانید تیمی متشکل از متخصصان با عملکرد بالا، بدون توجه به اینکه در کجا زندگی می‌کنند، بسازید. عوامل معمولی که شما را از استخدام فردی در سراسر کره زمین باز می دارد، مانند محل اقامت و بلیط هواپیما، بدون ذکر حقوق رقابتی، برای کارمندان از راه دور اعمال نمی شود. تا زمانی که ارتباطات مناسب را حفظ کنید، می توانید یک تیم جهانی تمام وقت از متخصصان برای هر چیزی که ممکن است نیاز داشته باشید تشکیل دهید.

توانایی استخدام هر کسی در هر مکانی به کسب و کار شما اجازه می دهد تا حضور جهانی داشته باشد. داشتن دورکار در چندین کشور به این معنی است که می توانید مناطق زمانی مختلفی را پوشش دهید (همانطور که قبلاً ذکر کردیم) و به فرهنگ های مختلف دسترسی پیدا کنید، که اگر کسب و کار شما خدمات جهانی ارائه می دهد، یک دارایی عالی است.

۷. حفظ بهتر کارمندان

یکی از مهم ترین مزایای دورکاری این است که به شما امکان می دهد کارمندانی را که در غیر این صورت از دست می دادید نگه دارید. در شرایطی که در غیر این صورت مجبور می شوید کارمندی را که به دلیل همسرش در حال جابجایی است را رها کنید، می توانید هر کجا که هستند برای شما از راه دور کار کنند. بنابراین به شما این امکان را می‌دهد که علیرغم مسافت‌های رفت‌وآمد، حرفه‌ای را که برای این کار آموزش دیده‌اید، نگه دارید.

مزایای بیشتر دورکاری در مقاله بعدی با عنوان * ۱۰ مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت سوم) * منتشر می شود.

برای مشاوره در زمینه راه اندازی کسب و کار دورکاری خود با ما در مجموعه مهندسی شبکه وانیا در ارتباط باشید.

۱۷ مهر ۱۴۰۲/۰ دیدگاه‌/توسط ایمان شاهقلیان
https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/157069544.jpg 768 1280 ایمان شاهقلیان https://vaniaco.com/wp-content/uploads/2023/10/logo-3-300x187.png ایمان شاهقلیان2023-10-09 10:06:042025-01-11 12:03:5910 مزیت دورکاری که باید در نظر بگیرید(قسمت دوم)
صفحه 2 از 212

جستجو در وانیا

آخرین نوشته ها

  • توسعه فیبر نوری خانگی: گامی به سوی آینده ارتباطات
  • آینده خدمات شبکه با ورود فناوری 5G: فرصت‌ها و چالش‌ها
  • خدمات پشتیبانی شبکه در تهران و حومه با کمترین قیمت
  • چرا به پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟
  • نکات حیاتی برای جلوگیری از حملات سایبری در شبکه های سازمانی
  • کنترل و پشتیبانی شبکه از راه دور
  • برتری غول کره ای سامسونگ در مقابل غول آمریکایی
  • نقش مجازی سازی در افزایش بهره وری و کاهش هزینه در سازمان‌ ها
  • نقش بستر شبکه در بهبود عملکرد وب سایت و بهینه سازی در موتورهای جستجو
  • معرفی انواع لایسنس های سیتریکس

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه ۱۷:۰۰ – ۸:۳۰

پنجشنبه ۱۳:۰۰ – ۸:۳۰

شماره تماس

(۰۲۱) ۴۴۰ ۲۴ ۷۵۰

(۰۲۱) ۴۴۰ ۲۴ ۶۹۰

آدرس

پونک، بلوار سردار جنگل، خیابان بهار شرقی، کوچه فجر یکم، پلاک ۱۲، واحد ۳

دسترسی سریع

● خانه

● درباره ما

● تماس باما

● دعوت به همکاری

● دانلود

● تکنولوژی

خدمات

● امنیت

● سخت افزار

● مجازی سازی

● طراحی سایت

● پشتیبانی شبکه

● ابزار های مدیریتی و ارتباطی

شرکت مهندسی شبکه وانیا

۱۴۰۳ – ۱۳۹۰ © تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به .شرکت مهندسی شبکه وانیا می باشد و هرگونه کپی برداری از آن غیر قانونی است.

رفتن به بالا
Click to Copy