Nework Support
برنامه ریزی و مدیریت سیستم های پشتیبان گیری از منابع، کنترل امنیت اطلاعات و شبکه ، مدیریت پهنای باند اینترنت در شبکه های کامپیوتری، مستند سازی منابع و وضعیت موجود شبکه، پشتیبانی ، نرم افزار، سخت افزار، نصب و نگهداری تمامی سرویس های مایکروسافت(VMware , Citrix , Cisco , Mikrotik و……)
مزایای Network Support
- - قراردادهای پشتیبانی در چارچوب توافق نامه سطح سرویس(SLA).
- - ثبت رخدادها و ارائه گزارش دورهای خدمات ارائه شده.
- - تهیه و تحویل مستندات شبکه.
- پاسخگویی و رفع مشکلات در کوتاه ترین زمان.
- - کنترل امنیت اطلاعات و شبکه.
- - ارائه خدمات توسط کارشناسان مجرب در چند لایه.
- - نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه.
- - ارائه خدمات به صورت راه دور و حضوری.
- - بررسی و نیاز سنجی سرویس های IT.
- - ارائه طرح های خدمات پشتیبانی متناسب با هر شرکت.
- - بهینه سازی شبکه.
- - پایش مستمر شبکه.
- - مشاوره برای توسعه سرویس ها.